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服务承诺

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服务承诺

更新时间:2017-06-15 17:43:29    点击次数:7451次


租赁车辆技术状况合格、车辆整洁干净

我们竭诚为您提供安全、舒适、整洁的车辆:
1. 车辆定期保养检修及安全检查,无重大事故及安全隐患;
2. 车身外观、内饰、性能:
(1) 车身清洁,内饰干净、无破损;
(2) 轮胎完好,无鼓包,胎面无明显偏磨;
(3) 备胎、灭火器、故障警示牌、随车工具等齐全完好;
(4) 行驶本、保单复印件、交强险标、年检标志等齐全并有效放置、粘贴;
(5) 车辆性能(灯光、仪表、空调、玻璃水、电瓶等)正常。

租车还车快捷

1. 送车上门服务:
我们可将车辆送至您指定的地点,为您现场办理租车手续。
(1) 送车上门范围:三环以内,机场,高铁站;
(2) 此项服务须视调度状况而定,为满足您的需求,请务必提前预订:取车时间在10:00-20:00的订单,请您至少提前4小时预订;取车时间在10:00-20:00之外的订单,请您根据网站或客服提示尽早预订;
(3) 车辆送达后,如因您的缘故服务终止,需要收取送车上门费。
2. 上门取车服务:
租期结束,我们可到您指定的地点取回租赁车辆,为您现场办理还车手续。
(1) 上门取车的范围:三环以内,机场,高铁站;
(2) 为满足您的需求,请务必提前预订:还车时间在10:00-20:00的订单,请您至少提前4小时预订;还车时间在10:00-20:00之外的订单,请您根据网站或客服提示尽早预订;
(3) 为合理判断车辆损伤、维护您的权益,如车辆在使用过程中出现事故或故障,请将车辆归还到门店。
(4) 如因您的缘故,工作人员到达后取车不成功,服务终止,需要收取上门取车费。
3. 异店还车服务:
豫州租车提供异店还车服务,只要您事先预订,就能轻松在同城其他门店归还车辆。
为方便您还车,同时不影响下一位客户的既定行程,请您在预订时预订该服务或在预计还车前提前预订:如还车时间在10:00-20:00,请您提前2小时预订;如还车时间在10:00-20:00之外,请您尽早致电预订,我们将尽力满足您的需求。

机场免费等待


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